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迟迟收不到保险合同怎么办?

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迟迟收不到保险合同怎么办?

HI,大家好,欢迎大家捧场爱民聊保险,我是大家的好朋友张爱民。 今天跟大家聊一个跟大家买保险过程中肯定会遇到的一个问题:“我的保险合同咋迟迟不给我送怎么办”?

迟迟收不到保险合同怎么办?

保险合同迟迟收不到这个事情搁在以前确实太容易发生了,有的客户甚至保单签了都快半个月了还没有收到保险合同。现在可不一样了,保险公司采取了很多措施来解决这个问题,咱们来详细聊聊都有哪些方法来解决 这个问题。以友邦保险为例说明:

一:保险公司会怎么做?

1:友邦保险的保险合同在被保险人通过核保之后的二天之内肯定会出来,保险合同下发到保单室,保险代理人自己去取。

2:在保险合同核保通过的7个工作日内必须送达客户,不然就按照晚送达处理。

3:如果保险合同在15个自然日内没有送达客户手里,那么这个代理人不仅拿不到这个保单的佣金并且还要被记大过一次,上了服务黑名单,连续两次晚送达就要被解除保险代理合同。同时,这张保单也会被保险公司保全部接手,从此以后这个保单和这个代理人就没有什么关系了。

迟迟收不到保险合同怎么办?

二:如果遇到了这事我们怎么做

1:首先要做的就是和保险代理人沟通,是什么原因造成的保单晚送达,是公司原因还是自己原因,当然自己原因居多,公司很少出现这种情况。尽可能的快速解决这个问题。

2:如果实在沟通无果,那最后一条就是打公司客服电话进行投诉了,如果这个事情是客户投诉的,那么一旦公司对这个代理人处理,那还是蛮严重的。一般情况下,不要这么做,很少出现这么差劲的代理人,太差劲你也不会跟他签单,你说是不是。

迟迟收不到保险合同怎么办?

OK,今天就分享这么多,针对保单晚送达这个问题保险公司还是蛮重视的,最近这些年也做了很多规定改善这个问题。希望我的分享让大家对这块有一个了解,欢迎大家关注爱民聊保险。

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