友邦保险有限公司北京分公司授权保险营销员张爱民 资格证书:00201504110000047085 执业编号:02002311010580002015001850 建国路营销服务部

保险代理人渠道VS网络营销渠道

爱民·杂谈 admin 605℃ 0评论

中国近几年保险业得到了飞速的发展,在此过程中,保险营销渠道也悄悄地发生了比较大的变化。之前比较火的银保渠道现在也遇到了发展瓶颈,那么,今天就来谈谈目前比较火的两个渠道,网络和代理人这两个渠道。

保险代理人渠道由来已久,自从保险进入中国的那刻开始,保险代理人渠道便成了主要的渠道之一,网络代理人这个渠道是近几年来随着互联网的发展而兴起的营销渠道。这两个渠道各自都有自身的优势和缺点。

网络渠道优势:在短时间内能够积累大量的访客量,在很大的程度上能够帮助保险企业扩大企业的知名度。尤其是对于小公司而言,优势明显,以小博大。在产品上而言,对于一些比较简单的险种,类如意外,短期旅游险,分红险这些比较简单容易理解的产品相对来说比较好卖。
缺点:现在人们的消费习惯一时难以改变,因此,在前期的投入上会非常大,一般的企业在没有正确的网络营销套路的话,会花掉很多冤枉钱而没有任何效果。因此,这个对于企业而言无疑是最大的挑战。另外,在产品线上比较复杂的产品还是需要大量人工的解释的,因此,用户体验不好,成交率比较低。

保险代理人渠道优势:保险经过这么多年的发展,确立了一条比较稳健的渠道,那就是代理人渠道,这个渠道虽然花费的成本比较高。但是,产量比较大,业绩比较稳健是保险发展道路中非常重要的一个渠道。另外就是公司壮大比较快,增员速度比网络要快。

缺点:这个也比较明显,人员素质参差不齐,服务不到位,更有甚者欺骗客户,把一些没有的利益给客户瞎承诺造成损失。绝大数业务人员效率不高,有的甚至每月挂0,人员形同虚设。

综合两者,缺一不可,对于现在而言,保险代理人这个渠道应该和网络互补发展。网络渠道是保险代理人渠道的补充,没有良好的服务,根本就没有办法确保成交率和续保率,更无从谈起售后服务。因此,互补发展才是王道。

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